Πολιτική αποδεκτής χρήσης

1. Σε τι χρησιμεύει η Υπηρεσία

Το lifememories συγκεντρώνει τις φωτογραφίες, τα βίντεο και τα φωνητικά μιας εκδήλωσης ή εκδρομής και τα παραδίδει στους διοργανωτές ή στα μέλη της. Ανεβάζετε μόνο περιεχόμενο που σχετίζεται με τη συγκεκριμένη εκδήλωση ή εκδρομή και που έχετε δικαίωμα να μοιραστείτε.

2. Ευθύνη για το περιεχόμενο

Για το περιεχόμενο ευθύνεται όποιος το ανεβάζει. Για το περιεχόμενο της εκδήλωσης ευθύνεται επίσης ο διοργανωτής, αφού αυτός αποφασίζει σε ποιους δίνει το QR ή την πρόσκληση (βλ. Όροι χρήσης, ενότητα 11). Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο πριν ανέβει, και η παρουσία του στην Υπηρεσία δεν σημαίνει ότι το έχουμε εξετάσει ή εγκρίνει.

3. Προστασία παιδιών — μηδενική ανοχή

Απαγορεύεται αυστηρά κάθε περιεχόμενο που σεξουαλικοποιεί ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο, συμπεριλαμβανομένου υλικού σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών. Το αφαιρούμε αμέσως, κλείνουμε τον σχετικό λογαριασμό ή την εκδήλωση, διαφυλάσσουμε τα σχετικά δεδομένα και το καταγγέλλουμε στις αρμόδιες αρχές (στην Ελλάδα, στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της ΕΛ.ΑΣ.). Ο κανόνας αυτός ισχύει χωρίς καμία εξαίρεση.

4. Περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται

• περιεχόμενο παράνομο κατά το ελληνικό ή το ενωσιακό δίκαιο, ή που προωθεί ή διευκολύνει παράνομη δραστηριότητα·
• περιεχόμενο σεξουαλικά ρητό ή πορνογραφικό·
• αναίτια βία ή περιεχόμενο που αποσκοπεί να σοκάρει·
• περιεχόμενο που υποκινεί μίσος, βία ή διακρίσεις λόγω καταγωγής, θρησκείας, αναπηρίας, φύλου, σεξουαλικού προσανατολισμού ή άλλου προστατευόμενου χαρακτηριστικού·
• περιεχόμενο που προωθεί την τρομοκρατία, τον βίαιο εξτρεμισμό ή τον αυτοτραυματισμό·
• περιεχόμενο που προσβάλλει πνευματικά δικαιώματα, σήματα ή άλλα δικαιώματα τρίτων·
• εικόνες ή καταγραφές προσώπων που λήφθηκαν ή κοινοποιούνται κατά παράβαση της ιδιωτικότητάς τους (π.χ. σε ιδιωτικούς χώρους ή προσώπου που αρνήθηκε ρητά)·
• προσωπικά δεδομένα τρίτων που δημοσιεύονται χωρίς νόμιμη βάση.

5. Συμπεριφορές που δεν επιτρέπονται

• ανέβασμα κακόβουλου λογισμικού ή αρχείων μεταμφιεσμένων ώστε να παρακάμπτουν τους ελέγχους τύπου, μεγέθους ή διάρκειας·
• απόπειρα πρόσβασης σε εκδηλώσεις, γκαλερί ή λογαριασμούς που δεν έχετε δικαίωμα να δείτε·
• αυτοματοποιημένα ή μαζικά ανεβάσματα, ή χρήση της Υπηρεσίας ως γενικού χώρου αποθήκευσης αρχείων άσχετων με εκδήλωση ή εκδρομή·
• παρεμβολή στη λειτουργία της Υπηρεσίας, στην ασφάλειά της ή στην πρόσβαση άλλων χρηστών.

6. Αναφορά παράνομου περιεχομένου (μηχανισμός κοινοποίησης και δράσης)

Οποιοσδήποτε — και χωρίς λογαριασμό — μπορεί να αναφέρει περιεχόμενο που θεωρεί παράνομο ή αντίθετο στην παρούσα πολιτική, στα ελληνικά ή στα αγγλικά, μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας αναφοράς ή γράφοντας στο abuse@lifememories.gr. Η διεύθυνση αυτή είναι και το ενιαίο σημείο επαφής μας για τις αρχές και τους χρήστες κατά τα άρθρα 11 και 12 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες (Κανονισμός (ΕΕ) 2022/2065).

Για να ενεργήσουμε γρήγορα, η αναφορά πρέπει να περιλαμβάνει:

• γιατί θεωρείτε το περιεχόμενο παράνομο ή αντίθετο στην πολιτική·
• πού βρίσκεται: τον σύνδεσμο της εκδήλωσης ή εκδρομής και, αν είναι δυνατόν, περιγραφή που μας επιτρέπει να εντοπίσουμε το συγκεκριμένο αρχείο·
• το όνομα και το email σας (δεν απαιτούνται όταν αναφέρετε υλικό σεξουαλικής κακοποίησης παιδιών)·
• δήλωση ότι πιστεύετε καλόπιστα πως η αναφορά είναι ακριβής και πλήρης.

Επιβεβαιώνουμε την παραλαβή, εξετάζουμε την αναφορά με επιμέλεια και αντικειμενικότητα και ενεργούμε γρήγορα — αμέσως όταν το περιεχόμενο θέτει κάποιον σε κίνδυνο. Ενημερώνουμε όποιον έκανε την αναφορά για την απόφασή μας. Αν λάβουμε γνώση πληροφοριών που γεννούν υπόνοια αξιόποινης πράξης η οποία απειλεί τη ζωή ή την ασφάλεια προσώπου, ενημερώνουμε τις αρμόδιες αρχές.

7. Τι μπορούμε να κάνουμε και πώς αποφασίζουμε

• να αφαιρέσουμε περιεχόμενο ή να απενεργοποιήσουμε την πρόσβαση σε αυτό, όταν είναι παράνομο ή αντίθετο στην πολιτική·
• να κλείσουμε εκδήλωση ή να αναστείλουμε λογαριασμό, όπως ορίζουν οι Όροι χρήσης, ενότητα 13·
• να διαφυλάξουμε αποδεικτικά στοιχεία και να συνεργαστούμε με τις αρχές, όπου ο νόμος το επιβάλλει ή το επιτρέπει.

Κάθε απόφαση τη λαμβάνει άνθρωπος. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία για τον εντοπισμό, την αξιολόγηση ή την αφαίρεση περιεχομένου. Δεν έχουμε γενική υποχρέωση παρακολούθησης του περιεχομένου, και το δικαίωμά μας να αφαιρούμε περιεχόμενο δεν δημιουργεί τέτοια υποχρέωση.

Όταν αφαιρούμε ή περιορίζουμε περιεχόμενο ή αναστέλλουμε λογαριασμό, ενημερώνουμε τον διοργανωτή ή όποιον το ανέβασε, όπου μπορούμε να τον βρούμε, με αιτιολόγηση (άρθρο 17 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες): τι κάναμε και σε ποια έκταση, τα πραγματικά περιστατικά και τη νομική ή συμβατική βάση στην οποία στηριχθήκαμε, καθώς και τους τρόπους αμφισβήτησης — απάντηση προς εμάς (ενότητα 8), εξωδικαστική επίλυση διαφορών όπου είναι διαθέσιμη και προσφυγή στα δικαστήρια.

Ως πολύ μικρή ή μικρή επιχείρηση εξαιρούμαστε από την υποχρέωση δημοσίευσης εκθέσεων διαφάνειας (άρθρο 15 παρ. 2 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες).

8. Αν αφαιρέθηκε περιεχόμενό σας ή διαφωνείτε με μια απόφαση

• Αντίκρουση: αν αφαιρέθηκε ή περιορίστηκε περιεχόμενό σας και θεωρείτε ότι έγινε λάθος — για παράδειγμα επειδή έχετε δικαίωμα να το μοιραστείτε ή επειδή συμφώνησαν τα πρόσωπα που εικονίζονται — απαντήστε στην απόφασή μας στο abuse@lifememories.gr εντός 6 μηνών, εξηγώντας τους λόγους. Όπου το περιεχόμενο μπορεί ακόμη να αποκατασταθεί, το αποκαθιστούμε αν καταλήξουμε ότι η απόφαση ήταν λανθασμένη.
• Επανεξέταση: το ίδιο ισχύει για όποιον έκανε μια αναφορά και διαφωνεί με την απόφασή μας γι’ αυτήν. Κάθε απάντηση επανεξετάζεται από άνθρωπο, που δεν δεσμεύεται από την πρώτη εκτίμηση, και σας ενημερώνουμε για το αποτέλεσμα και την αιτιολογία του χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
• Εξωδικαστική επίλυση: μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών πιστοποιημένο κατά το άρθρο 21 της Πράξης για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες, όπου υπάρχει τέτοιος φορέας για τη διαφορά. Δεν δεσμευόμαστε από την απόφασή του και εξετάζουμε τη συμμετοχή μας κατά περίπτωση.
• Δικαστήρια: μπορείτε πάντα να προσφύγετε στα αρμόδια δικαστήρια.

9. Αλλαγές στην πολιτική

Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική· η ημερομηνία έκδοσης στην κορυφή της σελίδας δείχνει ποια έκδοση ισχύει. Οι ουσιώδεις αλλαγές ανακοινώνονται στους κατόχους λογαριασμού μέσα στην εφαρμογή ή με email πριν τεθούν σε ισχύ.