- Ποιος παρέχει την υπηρεσία
- Deep Blue Solutions (ατομική επιχείρηση)
- ΑΦΜ
- 137325470
- ΔΟΥ
- ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
- Αρ. ΓΕΜΗ
- 123994406000
- Διεύθυνση έδρας
- Αρτέμιδος 57, 546 44 Θεσσαλονίκη
- Χώρα εγκατάστασης
- Ελλάδα
- Εξυπηρέτηση πελατών
- support@lifememories.gr
- Προσωπικά δεδομένα
- privacy@lifememories.gr
- Αναφορές παράνομου περιεχομένου
- abuse@lifememories.gr
Για καλεσμένους: ανέβασμα μέσω QR
Αυτή είναι η πλήρης ενημέρωση για τους καλεσμένους που ανεβάζουν μέσω του QR μιας εκδήλωσης· η γραμμή κάτω από τα κουμπιά ανεβάσματος είναι η σύντομη εκδοχή της.
- Ποιοι είμαστε: Deep Blue Solutions, επικοινωνία privacy@lifememories.gr. Για ιδιωτική εκδήλωση είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας· για επαγγελματική εκδήλωση υπεύθυνος είναι ο διοργανωτής και ενεργούμε για λογαριασμό του (ενότητα 1).
- Τι συλλέγουμε: τις φωτογραφίες, τα βίντεο και τα φωνητικά που ανεβάζετε (τα δεδομένα τοποθεσίας και συσκευής αφαιρούνται κατά την επεξεργασία), τις λεζάντες που γράφετε, το προαιρετικό όνομά σας και ένα τυχαίο αναγνωριστικό που αποθηκεύεται σε αυτόν τον browser (lm_guest_<εκδήλωση>), από το οποίο οι διακομιστές μας κρατούν μόνο κατακερματισμένη τιμή. Δεν σας δημιουργούμε λογαριασμό και δεν συλλέγουμε τίποτα για τη συσκευή σας πέρα από τα τεχνικά δεδομένα της ενότητας 2.
- Γιατί και με ποια βάση: για να εκτελέσουμε το ανέβασμα που ζητάτε και να το παραδώσουμε στους διοργανωτές της εκδήλωσης (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄, ενότητα 4)· το όνομά σας μόνο επειδή επιλέγετε να το δώσετε, ώστε ο διοργανωτής να το βλέπει δίπλα στα αρχεία σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄, συγκατάθεση, και στοιχ. β΄, δικό σας αίτημα — αδειάστε το πεδίο για να την ανακαλέσετε)· τον έλεγχο κατά των bots, τα όρια ανεβάσματος και την ασφάλεια (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
- Ποιος τα βλέπει: οι διοργανωτές της εκδήλωσης (ενότητα 9). Οι άλλοι καλεσμένοι δεν βλέπουν τα αρχεία σας.
- Για πόσο: το ακατέργαστο αρχείο διαγράφεται μόλις υποστεί επεξεργασία· το υλικό, οι λεζάντες, το όνομά σας και η εγγραφή του τυχαίου αναγνωριστικού διαγράφονται μαζί με την εκδήλωση, την ημερομηνία διαγραφής της συλλογής (ενότητα 11).
- Τα δικαιώματά σας: από αυτόν τον browser μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τα αρχεία σας και να αλλάξετε ή να σβήσετε το όνομά σας· έχετε επίσης δικαίωμα πρόσβασης, διαγραφής και εναντίωσης (ενότητες 5 και 12) και μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (ενότητα 16).
1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ατομική επιχείρηση Deep Blue Solutions, ΑΦΜ 137325470, ΓΕΜΗ 123994406000, Ελλάδα. Διεύθυνση: Αρτέμιδος 57, 546 44 Θεσσαλονίκη. Επικοινωνία: privacy@lifememories.gr. Είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας για:
- τα δεδομένα λογαριασμού, παραγγελιών και τιμολόγησης, καθώς και για την ασφάλεια της Υπηρεσίας·
- τα δεδομένα μέτρησης διαφημίσεων της ενότητας 8, από κοινού με τη Meta για τη συλλογή και τη διαβίβασή τους (ενότητα 9)·
- το υλικό των ιδιωτικών εκδηλώσεων και εκδρομών (φωτογραφίες, βίντεο, φωνητικά και τα ονόματα ή οι λεζάντες που τα συνοδεύουν): εκδηλώσεις που δημιουργεί ιδιώτης για προσωπική ή οικογενειακή περίσταση. Η χρήση του υλικού αυτού από τον ίδιο τον διοργανωτή για αποκλειστικά προσωπικούς ή οικιακούς σκοπούς δεν εμπίπτει στον ΓΚΠΔ (άρθρο 2 παρ. 2 στοιχ. γ΄ και αιτιολογική σκέψη 18), γι’ αυτό για την επεξεργασία στην Υπηρεσία υπεύθυνοι επεξεργασίας απέναντι στους καλεσμένους, στα μέλη εκδρομών και στα πρόσωπα που εικονίζονται είμαστε εμείς.
Για το υλικό των επαγγελματικών εκδηλώσεων και εκδρομών — όσων δημιουργεί επιχείρηση ή άλλος φορέας, μεταπωλητής ή οποιοσδήποτε στο πλαίσιο εμπορικής, επιχειρηματικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας — υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διοργανωτής. Εμείς επεξεργαζόμαστε το υλικό αυτό για λογαριασμό του, ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τη Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων, και του διαβιβάζουμε κάθε αίτημα που μας στέλνετε γι’ αυτό.
Όποιο κι αν είναι το είδος της εκδήλωσης, μπορείτε να διαγράψετε μόνοι σας τα δικά σας αρχεία, εφόσον ο browser σας διατηρεί το ιδιωτικό κλειδί που περιγράφεται στην ενότητα 2.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
- Λογαριασμός: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, κωδικός (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφικά κατακερματισμένος), συνεδρίες σύνδεσης και γλώσσα. Αν συνδέεστε με Google, λαμβάνουμε από τη Google το όνομα, το email και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας.
- Παραγγελίες και τιμολόγηση: το πακέτο ή το voucher που αγοράσατε, τα ποσά, τον εκπτωτικό κωδικό που τυχόν χρησιμοποιήσατε, κωδικούς παραγγελίας και πληρωμής από τη Viva (ποτέ τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας) και, όταν ζητάτε τιμολόγιο, την επωνυμία, τον ΑΦΜ, τη ΔΟΥ και τη διεύθυνση που μας δίνετε.
- Εκδηλώσεις και εκδρομές: όνομα, είδος και ημερομηνία της εκδήλωσης, ρυθμίσεις, καθώς και τα ονόματα και τα email των συνδιοργανωτών και των μελών εκδρομής που προσκαλεί ο διοργανωτής.
- Υλικό εκδηλώσεων: οι φωτογραφίες, τα βίντεο και τα φωνητικά που ανεβαίνουν, με το όνομα και τη λεζάντα που επέλεξε όποιος τα ανέβασε και την ώρα του ανεβάσματος. Τα δεδομένα τοποθεσίας (GPS) και συσκευής αφαιρούνται κατά την επεξεργασία.
- Καλεσμένοι: οι καλεσμένοι δεν έχουν λογαριασμό. Ένα τυχαίο αναγνωριστικό (ιδιωτικό κλειδί) φυλάσσεται στον browser του καλεσμένου και στους διακομιστές μας αποθηκεύουμε μόνο κατακερματισμένη τιμή του· με αυτό ο καλεσμένος διαχειρίζεται τα δικά του αρχεία. Αν το επιλέξει, αποθηκεύουμε επίσης το προαιρετικό όνομα που δίνει, το οποίο ο διοργανωτής βλέπει δίπλα στα αρχεία του. Δεν συλλέγουμε τίποτα για τη συσκευή του καλεσμένου.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος browser και σελίδες που ζητήθηκαν, στα αρχεία καταγραφής των διακομιστών και της ασφάλειας· το αποτέλεσμα του ελέγχου κατά των bots (Cloudflare Turnstile) στα ανεβάσματα των καλεσμένων, στις αναφορές περιεχομένου και στη δημιουργία λογαριασμού· και, όταν μια σελίδα παρουσιάσει σφάλμα, μια αναφορά σφάλματος (ενότητα 8).
- Μέτρηση διαφημίσεων: η απάντησή σας στο μήνυμα για τα cookies (αποδοχή ή απόρριψη), η ώρα της και η έκδοση του κειμένου. Μόνο αν αποδεχθείτε τα cookies διαφήμισης, επιπλέον: τα cookies διαφήμισης _fbp και _fbc της Meta, οι προβολές των σελίδων όπου παρουσιάζουμε την Υπηρεσία και τα πακέτα της, η διεύθυνση IP και ο τύπος του browser σας (user agent), και το αν ολοκληρώσατε την εγγραφή σας, ξεκινήσατε δωρεάν εκδήλωση ή κάνατε αγορά, με το ποσό, το νόμισμα και τον κωδικό του πακέτου (ενότητα 8).
- Αναφορές και έλεγχος περιεχομένου: το περιεχόμενο των αναφορών για παράνομο περιεχόμενο, τα στοιχεία επικοινωνίας όποιου κάνει την αναφορά, όταν τα δίνει, και οι αποφάσεις μας.
3. Δεδομένα που λαμβάνουμε από άλλους
Ορισμένα δεδομένα δεν προέρχονται από εσάς (άρθρο 14 ΓΚΠΔ):
- Συνδιοργανωτές και μέλη εκδρομών: ο διοργανωτής μάς δίνει το όνομα και το email σας ώστε να σας στείλουμε την πρόσκληση. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για την πρόσκληση αυτή και για τη συμμετοχή σας στη συγκεκριμένη εκδήλωση ή εκδρομή. Αν δεν την αποδεχθείτε, διαγράφονται μαζί με την εκδήλωση ή την εκδρομή, ή νωρίτερα αν μας το ζητήσετε.
- Πελάτες μεταπωλητών: ο μεταπωλητής μάς δίνει το email σας ώστε να σας ορίσει συνδιοργανωτή της εκδήλωσης που διοργανώνει για εσάς. Για την εκδήλωση αυτή υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο μεταπωλητής.
- Πρόσωπα που εικονίζονται στο υλικό: η εικόνα ή η φωνή σας φτάνει σε εμάς μέσω του καλεσμένου ή του μέλους που ανέβασε το αρχείο.
- Google: το όνομα, το email και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας, αν επιλέξετε σύνδεση με Google.
- VIES: η επωνυμία και η διεύθυνση μιας επιχείρησης, που αναζητούνται με βάση τον ΑΦΜ που δηλώνεται για τιμολόγιο.
4. Για ποιο σκοπό και με ποια νομική βάση
- Για την παροχή της Υπηρεσίας βάσει της σύμβασής μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ): λογαριασμοί, εκδηλώσεις και εκδρομές, επεξεργασία και παράδοση του υλικού, λήψεις, αγορές και vouchers, και τα email εξυπηρέτησης που τα συνοδεύουν (επιβεβαίωση email, προσκλήσεις, αποδείξεις, υπενθυμίσεις διαγραφής).
- Ανεβάσματα καλεσμένων και μελών σε ιδιωτικές εκδηλώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ και στ΄): εκτελούμε το ανέβασμα που μας ζητάτε και το παραδίδουμε στους διοργανωτές της εκδήλωσης ή στα μέλη της εκδρομής, σύμφωνα με τους όρους που αποδέχεστε όταν ανεβάζετε, και για το έννομο συμφέρον το δικό μας και των διοργανωτών να συγκεντρωθούν οι αναμνήσεις της περίστασης.
- Πρόσωπα που εικονίζονται στο υλικό ιδιωτικών εκδηλώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄): το έννομο συμφέρον όποιου ανεβάζει, των διοργανωτών και το δικό μας να μοιραστούν οι αναμνήσεις της περίστασης με όσους συμμετείχαν σε αυτήν. Όποιος ανεβάζει δηλώνει ότι έχει δικαίωμα να μοιραστεί ό,τι ανεβάζει (Όροι χρήσης, ενότητα 9), μπορείτε να αντιταχθείτε (ενότητα 5) και το υλικό διαγράφεται την ημερομηνία διαγραφής της γκαλερί.
- Προσκλήσεις συνδιοργανωτών και μελών εκδρομής (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄): το έννομο συμφέρον του διοργανωτή, και το δικό μας, να παραδοθεί η πρόσκληση που μας ζήτησε να στείλουμε.
- Για την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄): έκδοση φορολογικών παραστατικών, διαβίβασή τους στην ΑΑΔΕ (myDATA) και τήρηση λογιστικών αρχείων· απάντηση σε νόμιμα αιτήματα αρχών· χειρισμός αναφορών παράνομου περιεχομένου σύμφωνα με την Πράξη για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες· χειρισμός παραβιάσεων δεδομένων.
- Το προαιρετικό όνομα του καλεσμένου (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ και β΄): αποθηκεύεται και εμφανίζεται στους διοργανωτές της εκδήλωσης μόνο επειδή ο καλεσμένος επιλέγει να το δώσει· αν το σβήσει, ανακαλεί τη συγκατάθεση αυτή.
- Μέτρηση των διαφημίσεών μας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ· για τα cookies, άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006): για να μαθαίνουμε ποιες διαφημίσεις μας στο Facebook και στο Instagram φέρνουν εγγραφές, δωρεάν εκδηλώσεις και αγορές, και για να προβάλλει η Meta τις διαφημίσεις μας σε ανθρώπους που είναι πιθανό να ενδιαφέρονται. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε (ενότητα 8), χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση. Την απάντησή σας, όποια κι αν είναι, την κρατάμε με την ώρα της και την έκδοση του κειμένου, για να τη σεβόμαστε και για να μπορούμε να αποδείξουμε τη συγκατάθεση (άρθρο 7 παρ. 1 και άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ).
- Για τα έννομα συμφέροντά μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄): ασφάλεια της Υπηρεσίας, πρόληψη καταχρήσεων και ανεπιθύμητων ανεβασμάτων, τήρηση των ορίων ανεβάσματος, διόρθωση σφαλμάτων, καθώς και θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Έχουμε σταθμίσει τα συμφέροντα αυτά απέναντι στα δικαιώματά σας.
Δεν στέλνουμε ενημερωτικά δελτία ή διαφημιστικά email, δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα και δεν χρησιμοποιούμε το υλικό των εκδηλώσεων για κανέναν άλλο σκοπό πέρα από την παροχή της Υπηρεσίας στη συγκεκριμένη εκδήλωση.
5. Το δικαίωμά σας να αντιταχθείτε
Όταν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει έννομου συμφέροντος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄), έχετε δικαίωμα να αντιταχθείτε οποτεδήποτε, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας (άρθρο 21 ΓΚΠΔ). Αυτό ισχύει και όταν εικονίζεστε στο υλικό μιας εκδήλωσης. Γράψτε μας στο privacy@lifememories.gr και αναφέρετε ποια εκδήλωση ή ποιο αρχείο αφορά. Τότε σταματάμε την επεξεργασία — για το υλικό, διαγράφουμε το αρχείο — εκτός αν έχουμε επιτακτικούς και νόμιμους λόγους που υπερισχύουν των συμφερόντων σας ή χρειαζόμαστε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων. Για επαγγελματική εκδήλωση διαβιβάζουμε την αντίρρησή σας στον διοργανωτή, που αποφασίζει ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
6. Είστε υποχρεωμένοι να μας δώσετε τα δεδομένα σας;
- Για να δημιουργήσετε λογαριασμό πρέπει να δώσετε διεύθυνση email (και κωδικό, εκτός αν χρησιμοποιείτε Google). Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε τον λογαριασμό.
- Για να αγοράσετε πρέπει να δώσετε τα στοιχεία τιμολόγησης που απαιτεί ο νόμος για το φορολογικό παραστατικό. Χωρίς αυτά δεν μπορούμε να ολοκληρώσουμε την αγορά.
- Για να ανεβάσετε υλικό ως καλεσμένος ο browser σας πρέπει να περάσει τον έλεγχο κατά των bots και να διατηρεί το ιδιωτικό κλειδί· ό,τι πληκτρολογείτε, όπως όνομα ή λεζάντα, είναι επιλογή σας. Χωρίς τον έλεγχο κατά των bots το ανέβασμα δεν μπορεί να γίνει δεκτό.
- Δεν έχετε νομική υποχρέωση να μας δώσετε δεδομένα· χρειάζονται μόνο για να χρησιμοποιήσετε τα τμήματα της Υπηρεσίας που περιγράφονται παραπάνω.
7. Χωρίς αναγνώριση προσώπων και χωρίς αυτοματοποιημένες αποφάσεις
Δεν χρησιμοποιούμε αναγνώριση προσώπων, δεν επεξεργαζόμαστε βιομετρικά δεδομένα και δεν αναλύουμε το περιεχόμενο του υλικού για να ταυτοποιήσουμε πρόσωπα. Δεν λαμβάνουμε αποφάσεις για εσάς με αυτοματοποιημένα μέσα, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που παράγουν έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα (άρθρο 22 ΓΚΠΔ). Αν αποδεχθείτε τα cookies διαφήμισης (ενότητα 8), η Meta χρησιμοποιεί τα δεδομένα που λαμβάνει για να προβάλλει και να μετρά διαφημίσεις· η Υπηρεσία λειτουργεί για εσάς ακριβώς το ίδιο, όποια κι αν είναι η απάντησή σας.
9. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα
- Οι πάροχοι που χρησιμοποιούμε για τη λειτουργία της Υπηρεσίας (φιλοξενία, δίκτυο, email, πληρωμές, ηλεκτρονική τιμολόγηση), που αναφέρονται με την τοποθεσία τους στη σελίδα Εκτελούντες την επεξεργασία. Όλοι δεσμεύονται με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.
- Μέσα σε μια εκδήλωση: τα αρχεία των καλεσμένων τα βλέπουν οι διοργανωτές της — ο διοργανωτής, οι συνδιοργανωτές και, όταν την εκδήλωση τη διοργανώνει μεταπωλητής, ο μεταπωλητής και τα στελέχη του. Σε μια εκδρομή, τα αρχεία τα βλέπουν όλα τα μέλη.
- Οι μεταπωλητές βλέπουν επίσης τα ονόματα και τα email των συνδιοργανωτών των εκδηλώσεων που διοργανώνουν.
- Η ΑΑΔΕ, που λαμβάνει κάθε φορολογικό παραστατικό που εκδίδουμε, όπως ορίζει ο νόμος.
- Όταν δηλώνετε ΑΦΜ για να λάβετε τιμολόγιο, τον αναζητούμε στην υπηρεσία VIES της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ώστε να συμπληρωθούν η επωνυμία και η διεύθυνση.
- Η Google, μόνο αν επιλέξετε σύνδεση με Google.
- Η Meta Platforms Ireland Ltd, μόνο αν αποδεχθείτε τα cookies διαφήμισης, για τη μέτρηση και την προβολή των διαφημίσεών μας (ενότητα 8). Για τη συλλογή των δεδομένων και τη διαβίβασή τους στη Meta είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας με τη Meta (Δικαστήριο της ΕΕ, απόφαση της 29ης Ιουλίου 2019, C-40/17, Fashion ID), σύμφωνα με το Παράρτημα για τους υπεύθυνους επεξεργασίας δεδομένων των Όρων των Επιχειρηματικών Εργαλείων της Meta (Meta Business Tools Terms): εμείς σας ενημερώνουμε και ζητάμε τη συγκατάθεσή σας, και μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας τόσο σε εμάς όσο και στη Meta. Την αντιστοίχιση με λογαριασμούς της Meta, τη μέτρηση και τις αναλύσεις τις κάνει η Meta για λογαριασμό μας, ως εκτελών την επεξεργασία· για κάθε άλλη χρήση των δεδομένων, όπως η προβολή διαφημίσεων, υπεύθυνη είναι η ίδια η Meta, σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της.
- Δημόσιες αρχές, όταν το απαιτεί ο νόμος, μεταξύ αυτών και οι αρμόδιες αρχές για αναφορές παράνομου περιεχομένου.
10. Πού φυλάσσονται τα δεδομένα
Οι διακομιστές, η βάση δεδομένων και ο χώρος αποθήκευσης του υλικού βρίσκονται σε κέντρα δεδομένων μέσα στην ΕΕ. Ορισμένοι πάροχοι είναι εγκατεστημένοι εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ή λειτουργούν παγκόσμια δίκτυα (Cloudflare, Resend, Google). Όπου τους διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα, η διαβίβαση καλύπτεται από το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ ή από τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να μας ζητήσετε αντίγραφο των σχετικών εγγυήσεων. Αν αποδεχθείτε τα cookies διαφήμισης, η Meta μπορεί να διαβιβάσει τα δεδομένα που λαμβάνει στη Meta Platforms, Inc. στις ΗΠΑ, βάσει του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.
11. Για πόσο τα κρατάμε
Αρχικά αρχεία
- Διάρκεια
- Διαγράφονται μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία τους (συνήθως μέσα σε δευτερόλεπτα ή λεπτά)· αν η επεξεργασία αποτύχει, το αργότερο εντός 72 ωρών.
Υλικό εκδηλώσεων και εκδρομών, ονόματα και λεζάντες
- Διάρκεια
- Μέχρι την ημερομηνία διαγραφής της γκαλερί (βλ. Όροι χρήσης, ενότητα 6) ή νωρίτερα, αν το διαγράψει όποιος το ανέβασε, ο διοργανωτής ή εμείς. Δεν υπάρχουν αντίγραφα ασφαλείας του υλικού, επομένως μετά τη διαγραφή δεν απομένει τίποτα από αυτό. Τα ονόματα και οι λεζάντες διαγράφονται οριστικά μέσα σε 6 ημέρες από τη διαγραφή.
Εγγραφές καλεσμένων (η κατακερματισμένη τιμή του τυχαίου αναγνωριστικού, το προαιρετικό όνομα)
- Διάρκεια
- Διαγράφονται μαζί με την εκδήλωση.
Προσκλήσεις συνδιοργανωτών και μελών εκδρομής
- Διάρκεια
- Μέχρι να γίνει αποδεκτή ή να λήξει η πρόσκληση· το αργότερο διαγράφονται μαζί με την εκδήλωση ή την εκδρομή.
Συμμετοχές μελών εκδρομής
- Διάρκεια
- Διαγράφονται όταν το μέλος αποχωρήσει ή αφαιρεθεί, και το αργότερο όταν λήξει η εκδρομή. Ο λογαριασμός του μέλους παραμένει.
Λογαριασμοί
- Διάρκεια
- Μέχρι να διαγράψετε τον λογαριασμό σας ή να τον κλείσουμε εμείς. Τότε τα δεδομένα του διαγράφονται, εκτός από τα στοιχεία που ακολουθούν και που ο νόμος μάς υποχρεώνει να διατηρούμε.
Παραγγελίες, vouchers και φορολογικά παραστατικά
- Διάρκεια
- Για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία: τουλάχιστον 5 έτη από το τέλος του έτους έκδοσης και περισσότερο όσο η φορολογική αρχή μπορεί ακόμη να ελέγξει το έτος αυτό, έως 10 έτη. Τα στοιχεία αυτά διατηρούνται και μετά τη διαγραφή της εκδήλωσης ή του λογαριασμού στον οποίο αφορούν.
Αρχεία καταγραφής διακομιστών και ασφαλείας, αρχείο διοικητικών ενεργειών
- Διάρκεια
- Έως 12 μήνες, ή περισσότερο μόνο όσο χρειάζεται για τη διερεύνηση περιστατικού ή για νομική αξίωση.
Αναφορές σφαλμάτων
- Διάρκεια
- Έως 90 ημέρες αφού επιλυθεί το σφάλμα.
Η απάντησή σας στο μήνυμα για τα cookies, με την ώρα της και την έκδοση του κειμένου
- Διάρκεια
- Στον λογαριασμό σας, για όσο υπάρχει ο λογαριασμός· στο cookie lm_ad_consent, 12 μήνες.
Δεδομένα αντιστοίχισης για τη Meta (τα cookies _fbp και _fbc, η διεύθυνση IP και ο τύπος του browser)
- Διάρκεια
- Το πολύ 7 ημέρες· διαγράφονται μόλις σταλεί το γεγονός ή αν ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
Η καταγραφή κάθε γεγονότος για τη Meta, είτε στάλθηκε είτε όχι (ποιο γεγονός, πότε, ποσό, κωδικός πακέτου)
- Διάρκεια
- 30 ημέρες.
Email που αποστέλλονται μέσω του παρόχου μας (Resend)
- Διάρκεια
- Η Resend διατηρεί αρχεία αποστολής (παραλήπτης, θέμα, κατάσταση παράδοσης) έως 30 ημέρες.
Αναφορές παράνομου περιεχομένου και αποφάσεις ελέγχου
- Διάρκεια
- Έως 2 έτη από την απόφαση, ή περισσότερο όσο χρειάζεται για διαδικασίες ενώπιον αρχής ή δικαστηρίου.
12. Τα δικαιώματά σας
- Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και διόρθωση ανακριβών δεδομένων.
- Διαγραφή, όταν δεν υπάρχει πλέον λόγος να διατηρούνται τα δεδομένα (τα φορολογικά στοιχεία, για παράδειγμα, πρέπει να διατηρούνται).
- Περιορισμός της επεξεργασίας.
- Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον — βλ. ενότητα 5.
- Ανάκληση της συγκατάθεσης για τη μέτρηση διαφημίσεων, οποτεδήποτε — βλ. ενότητα 8.
- Φορητότητα: λήψη των δεδομένων που μας δώσατε σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή. Το υλικό της εκδήλωσής σας είναι πάντα διαθέσιμο για λήψη σε αρχείο zip μέχρι την ημερομηνία διαγραφής.
Γράψτε μας στο privacy@lifememories.gr. Απαντάμε εντός ενός μηνός· για σύνθετα αιτήματα η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες, οπότε σας ενημερώνουμε. Τα αιτήματα για υλικό επαγγελματικής εκδήλωσης τα διαβιβάζουμε στον διοργανωτή, που αποφασίζει ως υπεύθυνος επεξεργασίας, και τον βοηθάμε να απαντήσει.
13. Ανήλικοι
Λογαριασμό μπορούν να δημιουργήσουν πρόσωπα άνω των 16 ετών και αγορές να κάνουν πρόσωπα άνω των 18 ετών. Ανήλικοι μπορούν να εικονίζονται στο υλικό μιας εκδήλωσης ή να ανεβάζουν υλικό ως καλεσμένοι μόνο με ευθύνη του διοργανωτή. Σε επαγγελματική εκδήλωση ο διοργανωτής οφείλει να εξασφαλίσει, όπου απαιτείται, τη συναίνεση των γονέων ή κηδεμόνων τους· σε ιδιωτική εκδήλωση ο γονέας ή κηδεμόνας μπορεί οποτεδήποτε να μας ζητήσει να διαγράψουμε υλικό που εικονίζει το παιδί του.
14. Ασφάλεια δεδομένων
Όλη η επικοινωνία είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Το υλικό φυλάσσεται ιδιωτικά, και το βλέπουν μόνο όσοι έχουν δικαίωμα. Η πρόσβαση στα συστήματά μας περιορίζεται στα πρόσωπα που λειτουργούν την Υπηρεσία. Τα δεδομένα τοποθεσίας και συσκευής αφαιρούνται από τα αρχεία πριν τα δει οποιοσδήποτε.
- Οι κωδικοί πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως μη αναστρέψιμο hash· κανείς, ούτε εμείς, δεν μπορεί να τους διαβάσει.
- Οι πληρωμές με κάρτα γίνονται στις σελίδες πληρωμής της Viva (Viva Payment Services S.A.), αδειοδοτημένου ιδρύματος πληρωμών. Τα στοιχεία της κάρτας σας πηγαίνουν απευθείας στη Viva και δεν φτάνουν ποτέ στους διακομιστές μας· λαμβάνουμε μόνο τα στοιχεία αναφοράς της παραγγελίας και της πληρωμής.
- Πού φυλάσσονται: οι διακομιστές, η βάση δεδομένων και ο χώρος αποθήκευσης του υλικού μας βρίσκονται σε κέντρα δεδομένων μέσα στην ΕΕ· κάθε διαβίβαση σε πάροχο εκτός ΕΟΧ προστατεύεται όπως εξηγεί η ενότητα 10.
15. Παραβιάσεις δεδομένων
Όταν είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας και συμβεί παραβίαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, την καταγράφουμε, λαμβάνουμε μέτρα για τον περιορισμό της, τη γνωστοποιούμε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα εντός 72 ωρών αφότου λάβουμε γνώση της, εκτός αν δεν είναι πιθανό να προκαλέσει κίνδυνο για τα πρόσωπα, και ενημερώνουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τα πρόσωπα που επηρεάζονται, όταν η παραβίαση είναι πιθανό να προκαλέσει υψηλό κίνδυνο γι’ αυτά (άρθρα 33 και 34 ΓΚΠΔ). Όταν υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο διοργανωτής, τον ενημερώνουμε όπως προβλέπει η Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων.
16. Καταγγελίες
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Κηφισίας 1–3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, ή στην εποπτική αρχή της χώρας της ΕΕ όπου κατοικείτε ή εργάζεστε. Θα εκτιμούσαμε να μας δώσετε πρώτα την ευκαιρία να επιλύσουμε το ζήτημα στο privacy@lifememories.gr.
17. Αλλαγές στην πολιτική
Όταν τροποποιούμε την πολιτική, ενημερώνουμε την ημερομηνία έκδοσης στην κορυφή της σελίδας και, για ουσιώδεις αλλαγές, ειδοποιούμε τους κατόχους λογαριασμού μέσα στην εφαρμογή ή με email πριν αυτές τεθούν σε ισχύ.
